Listen to this audio recording of Italian native-speakers talking about ‘Amici e famiglia’.
Play the audio through to the end a few times before you look at the transcript.
Then read the transcript. Look up any words you aren’t familiar with.
Next, listen to the audio again, this time with the transcript as a support.
To end with, go back and listen a final time, but without the text, as you did at the beginning.
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Recording
Transcript
A: Ciao Stefania.
B: Ciao.
A: Ti fa arrabbiare quando le persone usano parolacce?
B: Sì, mi infastidiscono un po’, non mi piace. Non mi sembrano arricchenti alla situazione e mi danno un po’ fastidio.
A: Invece le leggi o regole stupide?
B: Sì, adesso non me ne vengono in mente però se sono insensate sono abbastanza frustranti.
A: Ti danno fastidio le persone che parlano male del tuo paese oppure della tua religione?
B: Ma dipende in che modo perché le critiche possono essere anche costruttive, se sono invece solamente critiche demolitive senza alcun senso… sì, a volte forse posso prendermela un po’, posso sentirmi criticata io stessa e essere un po’ sulla difensiva.
A: Di solito ti arrabbi quando ad esempio sei nel traffico, o quando hai fretta, o quando qualcuno ti sveglia anche?
B: No, no non mi succede molto. Nel traffico mi stanco e mi innervosisco forse, però non tanto da arrabbiarmi. Svegliarmi no, perché ho il sonno abbastanza leggero e quindi mi sveglio facilmente e sono abituata.
A: Ti dà fastidio se qualcuno ti interrompe mentre parli?
B: Un po’ perché mi sembra un po’ una mancanza di rispetto.
A: Mentre le persone che guidano male, ad esempio troppo veloce/troppo piano/nella corsia sbagliata?
B: Mi danno fastidio relativamente. Mi danno fastidio invece le persone in autostrada che anche se la corsia di destra è vuota, guidano comunque nella corsia di mezzo, in quella centrale.
A: Ah bene. I colleghi che si comportano diversamente da te: cosa fanno esattamente? E ti danno fastidio?
B: No, abbiamo tutti modi diversi di comportarci, a volte ci si scontra, l’importante è chiarirsi.
A: E il pessimo servizio dei clienti quando acquisti qualcosa? Ad esempio un commesso maleducato.
B: Sì, quello mi dà fastidio. Visto che anche io lavoro con i clienti sono abituata a trattarli con un certo rispetto e con gentilezza, ci vuole veramente poco a fare un sorriso e essere gentili.
A: Okay, grazie mille.
B: Prego.
