Learn to understand spoken Italian better with our ‘Italian Conversation’ series.
Listen to the track below. Try to work out who is speaking and what about. You should listen several times.
If you have time, make notes on details of the conversation. You could even try it as a dictation!
Only when you’ve understood as much as you can, scroll down the page to check the transcript.
Transcript
16. Ufficio postale (mandare/ricevere un pacco)
Cliente: Buongiorno, ho trovato questo avviso nella mia cassetta delle lettere. Dice che c’è un pacco per me da ritirare.
Impiegata: Buongiorno, mi faccia vedere l’avviso… ok, è lei Lucia Rossi?
Cliente: Sì sono io.
Impiegata: Può darmi un documento d’identità?
Cliente: Eccolo.
Impiegata: Va bene grazie, attenda qui… ecco questo è il suo pacco. Per favore firmi qui per la ricevuta.
Cliente: Fatto, grazie.
Impiegata: Grazie a lei.
—-
Cliente: Buongiorno, dovrei spedire questo pacco.
Impiegata: Buongiorno, vuole spedirlo tramite posta prioritaria o posta ordinaria?
Cliente: Che differenza c’è?
Impiegata: Con la posta prioritaria il pacco arriva in tre giorni, con quella ordinaria in dieci giorni.
Cliente: Ah, ho capito, allora scelgo la posta prioritaria.
Impiegata: Va bene, allora compili questi moduli con l’indirizzo. Intanto mi dia il pacco. Il peso è di tre chili. Spedirlo costa 18 euro e 50.
Cliente: Ecco a lei.
Impiegata: Grazie, ecco il resto, arrivederci.
Cliente: Arrivederci.
